Stopp i trafiken.

Wed, 17 Aug 2011 09:56:49 GMT

http://support.gns.se/News/38/stopp-i-trafiken.aspx Wed, 17 Aug 2011 09:56:49 GMT newsitem38

Stopp i trafiken.

Ett haveri i ”meet me room” där våra operatörer möts i den CO-Location hall som vi hyr in oss i gjorde att det blev stopp i trafiken i dag den 17 augusti 2011. Efter som operatörerna möts i ” meet me room” kunde inte trafiken gå över till någon utav de andra operatörerna vi har. Vi inväntar information från vår CO-Location leverantör hur detta kunde ske och kommer därefter gå igenom deras rapport och skicka ut information till våra kunder som drabbats samt vidta förbyggande åtgärder.

Vi på GNS beklagar det inträffade och eventuella problem detta orsakat våra kunder .

Störningar i mobil synk

Wed, 15 Jun 2011 09:54:42 GMT

http://support.gns.se/News/37/strningar-i-mobil-synk.aspx Wed, 15 Jun 2011 09:54:42 GMT newsitem37

Störningar i mobil synk

En uppdatering från Microsoft gjorde att det var stora störningar för vissa kunder när de skulle synkronisera mobila enheter mot sina Exchange konton.

Vi beklagar att informationen har varit bristfällig från vår sida.

Vi ska gå igenom händelsen och kommer förebygga att sådant inte kan hända igen samt förbättra våra rapporterings rutiner till er som kund.

Vi GNS beklagar det inträffade.

Driftstopp.

Fri, 28 May 2010 10:03:00 GMT

Det var idag stora störningar i våra tjänster mellan kl 10.00 och kl 12.00.

Stoppet berodde på fel i vår utrustning.

Vi beklagar det inträffade och arbetar med att sådana stopp inte skall uppstå igen.

Driftstopp.

Fri, 27 Nov 2009 11:05:00 GMT

http://support.gns.se/News/33/driftstopp.aspx Fri, 27 Nov 2009 11:05:00 GMT newsitem33

Torsdagen den 26 november samt fredagen 27 november var det stopp i trafiken.
Felet berodde på att båda våra internetleverantörer Telenor och IP-Only hade utrustning placerad i Sundbyberg som två dagar i rad drabbats utav ett större strömavbrott. För att lösa problemet samt säkerställa att något liknande inte inträffar igen har en ny fiber anslutning dragits direkt till Telenors huvud site (Core site) i Sverige. Datacentret som våra servrar är placerade i påverkades inte utav ström avbrottet efter som diesel aggregaten aktiverades. Vi utgick självklart ifrån att båda våra internet leverantörer hade diesel aggregaten utplacerade vid sina knutpunkter.

Vi kommer skicka ut mera information till våra kunder vi e-post.

Vi beklagar det inträffade.

Fortsatt Driftstopp

Fri, 14 Aug 2009 16:18:03 GMT

http://support.gns.se/News/32/fortsatt-driftstopp.aspx Fri, 14 Aug 2009 16:18:03 GMT newsitem32 Vi arbetar fortfarande för att åtgärda dagens driftstopp. Vi kommer under helgen att utföra diverse förbättringsarbeten och installationer vilket kan medföra avbrott eller mindre störningar under lördagen och söndagen.

Vi ber om ursäkt för olägenheten.

Driftstörning Exchange

Fri, 14 Aug 2009 13:07:10 GMT

Vi har för närvarande driftsstörningar omfattande samtliga exchangeanvändare. Felavhjälpning pågår. Det kan vara svårt att komma fram till oss då det är många som ringer oss just nu.

Driftsarbete på Exchangeserver

Thu, 13 Aug 2009 08:12:17 GMT

http://support.gns.se/News/30/driftsarbete-p-exchangeserver.aspx Thu, 13 Aug 2009 08:12:17 GMT newsitem30

Under morgonen och förmiddagen kommer det att genomföras driftsarbete på en av våra exchangeservrar. Detta innebär att vissa användare inte kommer att kunna använda sin som vanligt e-post under delar av förmiddagen och eventuellt ha begränsad åtkomst efter lunchtid. Vi arbetar så snabbt vi kan och återkommer med driftsstatus inom kort.

Vi beklagar eventuella olägenheter.

Inloggningsproblem på Exchangeserver

Wed, 06 May 2009 17:19:58 GMT

http://support.gns.se/News/29/inloggningsproblem-p-exchangeserver.aspx Wed, 06 May 2009 17:19:58 GMT newsitem29 De inloggningsproblem som vissa har erfarit under dagen är under åtgärdande.

Exchange del 3

Thu, 23 Apr 2009 06:37:05 GMT

http://support.gns.se/News/28/exchange-del-3.aspx Thu, 23 Apr 2009 06:37:05 GMT newsitem28

Vi håller på att slå ihop den tillfälliga databasen (med all information sedan i Söndags) med den ordinarie databasen. Detta innebär att vissa upplever att informationen som skapades i den temporära profilen är borta. Detta är tillfälligt. All e-post/ data bör vara på e-postkontona inom högst ett par timmar.

För de av våra kunder som fortfarande får en varning med temporär profil rekommenderar vi att

ladda den och starta om Outlook sen. Detta kommer att få den temporära profilen att försvinna.

Starta sedan om mobiltelefonen så kommer även den att vara uppdaterad.

Exchange status

Tue, 21 Apr 2009 07:37:29 GMT

http://support.gns.se/News/27/exchange-status.aspx Tue, 21 Apr 2009 07:37:29 GMT newsitem27 De flesta exchangeanvändare som drabbades har nu fått tillbaka sina ordinarie mailboxar. Vi beräknar att alla skall ha fått tillbaka sina mail under dagen. Vi beklagar dröjsmålet och arbetar så snabbt vi kan. Vi vill även poängtera att inga mail är försvunna eller raderade, vi har, som tidigare informerats om, satt upp tillfälliga lösningar för att de som drabbats skall kunna skicka och ta emot e-post. Dessa tillfälliga konton är tomma under tiden vi återställer er ordinarie mail. Vi ber åter om ursäkt för det inträffade och hoppas på ert överseende.

Recent News

Stopp i trafiken.

Störningar i mobil synk

Driftstopp.

Driftstopp.

Fortsatt Driftstopp

Driftstörning Exchange

Driftsarbete på Exchangeserver

Inloggningsproblem på Exchangeserver

Exchange del 3

Exchange status